よくあるご質問（FAQ）
お問い合わせの前に、まずはこちらをご確認ください。
サービスについて
AI孫とは？
AI孫は、おじいちゃん・おばあちゃんの毎日に「心のつながり」と「笑顔」を届けるAIキャラクター型の癒しサービスです。マートフォンを開くと、あなたの孫のような存在がさしい声で話しかけ、毎日を応援します。
どのようにメッセージが届きますか？
LINE・メール・専用ページなど、受け取りやすい方法でお届けします。初期設定はスタッフ（パートナー）がサポートします。
料金・お支払い
料金はいくらですか？
AI孫はサブスク不要・初回のみのお支払いです。
【会話AI孫プラン】
・無料体験：0円（写真なし・記憶なし）
・写真プラン：3,000円（税込）
・会話AIプラン：5,000円（税込）
・動画プラン：8,000円（税込）
【スマホ壁紙動画プラン】
・無料（ご自身で動画を用意）
・動画制作：3,000円（税込）
【朝・昼・夜 切替動画プラン】
・無料（ご自身で動画を用意）
・動画制作：5,000円（税込）
いずれも追加費用・定期課金はありません。
まずは無料で体験： 自分で作る孫の写真（診断ページへ）
詳しくは 料金ページ をご覧ください。
動画プランの違いは何ですか？
スマホ壁紙動画プランは、1本の動画を壁紙として設定するタイプです。
朝・昼・夜 切替動画プランは、時間帯ごとに動画が自動で切り替わります。
より体験重視の方には「朝・昼・夜プラン」がおすすめです。
継続費用や解約手続きは必要ですか？
継続費用はありません。
一度のお支払いでご利用いただけます。
継続費用や解約手続きは必要ですか？
継続費用はありません。導入時の一度きりで、いわゆる「デジタル終活」の心配は不要です。
安全性・プライバシー
個人情報の取り扱いは？
個人情報・メッセージ内容はSSLで暗号化し、安全に管理します。詳しくは プライバシーポリシー をご確認ください。
生成データ（画像・音声）は共有されますか？
いいえ。依頼者の方以外と共有されることはありません。ご家族内での個人的利用の範囲でお使いください。
使い方・サポート
利用の流れは？
- お申し込み：フォームにてお名前・メールなどを入力
- 作成：かんたんなアンケートで“お孫ちゃん”を作成
- カスタマイズ：声・口調などを調整して育てられます
対応端末は？
現在はAndroid向け運用を前提としています。iPhone単体では非対応の機能があります。最新情報は本サイトでご案内します。
※ 本ページの内容は予告なく変更される場合があります。最新情報は随時更新いたします。
お問い合わせ
解決しない場合は、お問い合わせフォーム からお気軽にご連絡ください。
60歳以上限定 AI孫（なんでも相談室）
うれしいこと、心配事、不安なこと、困りごと、グチをそっと吐き出せる、 60歳以上の方専用の掲示板です。ニックネームで参加できます。
AI孫チームや、同じ世代の仲間から、あたたかいひとことが返ってくるかもしれません。